Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Sgrafpicch.com (zwanego dalej "Serwisem").

2. Administrator danych

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach działalności Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu (adres IP, informacje o przeglądarce)
• Dane marketingowe (preferencje komunikacyjne)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług newslettera i komunikacji marketingowej
• Odpowiadanie na zapytania użytkowników
• Analiza ruchu w Serwisie i jego optymalizacja
• Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
• Wywiązywanie się z obowiązków prawnych

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Newsletter: do czasu wycofania zgody lub nieaktywności przez 3 lata
• Zapytania: 3 lata od daty ostatniej korespondencji
• Dane analityczne: 24 miesiące
• Dane w celach księgowych: zgodnie z przepisami prawa podatkowego

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług technicznych (hosting, analityka)
• Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne

8. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i reklam
• Zapamiętania preferencji użytkownika

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez umieszczenie informacji w Serwisie lub za pomocą e-mail.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami: